Cómo determinar el precio de tus servicios

Fijar el precio de un producto tiende a llevarse a cabo en relación a su precio unitario, mientras que fijar el precio de un servicio es un poco más complicado y subjetivo: existen más factores a tener en cuenta como tu tiempo, tu experiencia, tu formación y la percepción que tu público objetivo tiene acerca del valor de tu actividad.

Para asegurarte de darle a tus servicios un precio justo y competitivo, pero que a la vez te deje el margen de ganancia suficiente como para justificar tu dedicación, existen algunos factores que has de considerar durante cada uno de los pasos que debes seguir. En este artículo te los explicamos.

4 Factores a tener en cuenta para determinar el precio de tus servicios

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1. Calcula tus costos

Este paso es muy importante, ya que es el punto de partida para establecer el precio que cobrarás a tus clientes: ¿cuáles son los costos que tienes que cubrir para poder ofrecer tus servicios?

Antes de tasar tu actividad has de establecer cuánto te cuesta llevarla a cabo. Estos gastos pueden ser directos (materiales, estructura, gastos de desplazamiento, impuestos sobre tu actividad, etc.) o indirectos (marketing, cursos formativos, gastos de teléfono, gastos asociados al mantenimiento de una página web, etc.)

Sin embargo, el costo más importante a considerar no se rige en dinero, sino en tiempo: ¿cuántas horas te lleva llevar a cabo el servicio? ¿Cuál es el valor de tu hora-hombre?

2. Investiga el mercado

El segundo paso para determinar el valor de tu servicio es el de hacer un pequeño estudio de mercado: ¿cuánto cobran por el mismo servicio tus competidores directos? ¿En qué se diferencian sus servicios del tuyo? ¿Ofrecen algo que tú no ofrezcas, o viceversa? ¿Cuál es la reacción del público ante sus precios?

Esto te dará un primer pantallazo en cuestión de rangos de precio dentro de tu industria. Ten en cuenta que existe una delgada línea sobre el concepto de un ‘precio correcto’: si cobras mucho más que tus competidores sin ofrecer beneficios adicionales, correrás el riesgo de perder a tus clientes ante opciones más económicas. Si, por otro lado, cobras menos que tus competidores por un servicio similar, lo más probable es que tus clientes pongan en duda la calidad de tu trabajo.

Si tu intención es cobrar por encima de la media, has de identificar claramente los beneficios extras que ofreces a los clientes, y atribuirle un valor a cada uno de esos beneficios. Si por el contrario tu intención es cobrar por debajo del promedio del mercado (lo que puede llegar a ser útil durante las primeras etapas en las que todavía estás construyendo tu marca), has de tener un buen pretexto por el cual el costo de tu servicio es menor, y no simplemente un “porque sí”.

3. Pregúntale a tus clientes

Para tener una idea del valor de mercado del servicio que proporcionas, tus clientes son la mejor fuente de información: pregúntales cuánto están dispuestos a pagar y qué beneficios mínimos esperan por su dinero. Otras preguntas útiles que puedes hacerles son: ¿quién provee el mejor servicio en tu área? ¿Cuánto valoran los clientes las calificaciones y la experiencia?

Si ofreces tus servicios mediante plataformas online como StarOfService o Upwork, aprovecha el sistema de evaluaciones de dichas plataformas e invita a tus clientes a valorar tu actividad a través de las mismas. Esto te facilitará la tarea ya que los clientes se inclinan más a responder de una manera honesta y abierta a una evaluación en línea debido a la sensación de protección que ofrece el tener una pantalla de por medio.

Si no trabajas de esa manera y no dispones de un sistema de evaluaciones automático, puedes preparar un simple formulario que tus clientes puedan rellenar para manifestar su contento (o descontento) con tus servicios.

4. Determina un margen de ganancia razonable

Una vez que hayas recopilado toda la información mencionada en los tres puntos anteriores, has de tasar tus servicios de manera de asegurarte de estar recibiendo un beneficio que valga la pena el esfuerzo y la dedicación. Este es un ejercicio delicado que precisa de un gran sentido del equilibrio, ya que tus precios tendrán un efecto directo sobre la percepción que tus clientes y competidores (y el mercado en general) tendrán sobre tus servicios.

Acerca del Autor: Este articulo fue escrito por StarOfService

5 Formas de construir tu marca personal

Lo que transmites con tu marca personal es cómo te percibe el mundo. Por lo tanto, es preferible una marca fuerte a una que no es interesante o no ha sido trabajada.

Una vez que la gente sabe quién eres y empiezan a asociarte con un área específica en la que eres experto, estarás yendo por buen camino para convertirte en la primera persona a acudir en tu nicho o industria.

La pregunta es: ¿Cómo te vuelves más reconocido? ¿Cómo construyes esa autoridad y base de seguidores?

Si estás buscando construir tu marca personal, aquí están 5 formas para lograrlo:

Cómo construir tu marca personal

Marca Personal

1. Conoce tu personalidad auténtica

Imagina lo difícil que debe ser construir una marca sobre una personalidad “falsa”. Debes actuar de cierta forma y decir ciertas cosas que posiblemente no sientas. Algunos profesionales sugieren construir tu marca personal de acuerdo a lo que otros quieren ver, pero esto es difícil de mantener en el largo plazo.

Tu marca personal debe ser un reflejo de quién eres. ¿Sabes cuáles son tus creencias? ¿Cuáles son tus principios? ¿Tus fortalezas y debilidades?

Nunca olvides que las personas se conectan con otras personas. Si no pareces ser una persona real o parece que estás siendo falso, ¿Cómo crees que los demás confiarán en ti?

Incluso si confían en tu personalidad falsa por un tiempo, la mínima inconsistencia puede ser un problema.

Construir una marca personal es primero y más aún desarrollar un entendimiento sobre tu verdadero yo, para luego compartirlo con el mundo. Quítate las máscaras y no tengas miedo de ser vulnerable.

2. El discurso engancha

Si estás buscando construir tu marca, debes estar hablando constantemente. Esto quiere decir que debes desarrollar tus habilidades de comunicación. Si hablas en la misma manera que los demás, nunca resaltarás de la multitud. Muestra que sabes de lo que estás hablando y responde preguntas en una forma que ayuda a tu audiencia.

Muestra que tienes confianza. Algunos podrán criticarte o estar en desacuerdo contigo. Lo más importante es estar dispuesto a escuchar las críticas. Agradece a los demás por compartir sus puntos de vista, y si estos tienen fundamento, determina cómo podes mejorar y hacerlo mejor la próxima vez.

Aquí puedes ver consejos para superar el miedo a las críticas.

Los discursos en público son una gran oportunidad para ser visto y escuchado. Empieza por lo pequeño y sigue construyendo. Probablemente no puedas empezar en los mejores eventos, pero si eres persistente, construirás tu audiencia y serás invitado a hablar en eventos más grandes. Siempre trata de ofrecer la mayor cantidad de valor posible a donde quiera que vayas.

3. Escribe artículos de liderazgo y participa en entrevistas

Los artículos de liderazgo y entrevistas establecen tu credibilidad. Como los discursos, tener las mejores oportunidades toma tiempo y esfuerzo, pero si estás abierto a lo que venga en el camino, pronto estarás presente en todos lados.

Conseguir una entrevista a través de las redes sociales, publicaciones online puede parecer difícil. Sin embargo, es una gran forma de mostrar que sabes de lo que estás hablando. Cada sitio o medio de comunicación con el que estableces una conexión, incrementa tu autoridad de marca.

4. Construye tu presencia online

¿Sabes cómo apareces en internet? Esto es algo que deberás monitorear constantemente y mejorar cuando sea posible.

¿Tienes perfiles en redes sociales? Si es así, ¿Están llenos de toda tu información? ¿Te presentan de la mejor manera posible y te hacen ver profesional? ¿Estás interactuando con otras personas y compartiendo su contenido?

Conoce en Gananci las razones por las que no consigues seguidores en redes sociales.

Una de las mejores formas para posicionarte en los motores de búsqueda es tener un sitio web. Esto te da más control de tu presencia online que las redes sociales. Debes añadir contenido a tu sitio web de manera constante.

No olvides googlear tu nombre cada cierto tiempo para ver cómo lo estás haciendo, cómo pueden percibirte otros y qué es lo que están diciendo de ti. Probablemente sea más difícil construir una gran marca personal sin hacer ningún esfuerzo real por monitorear tus resultados y optimizarlos.

5. Sé un estudiante de tu industria

No importa lo conocido que seas en tu industria, siempre debes recordar que ahora las cosas cambian más rápido que antes y tienes que estar actualizado con las últimas tendencias.

Toma tiempo construir tu marca personal. Si fallas en permanecer actualizado, todo tu esfuerzo será en vano. Si no quieres ser desacreditado, es necesario tener un buen repertorio de artículos, colaboraciones, blogs y libros en mano.

Es bien recompensado aprender nuevas cosas y desarrollar nuevas habilidades para expandir tu conocimiento. Si no estás creciendo, entonces te estás estancando; y eso es lo último que deseas hacer como emprendedor.

Lo más probable es que ya sepas lo importante que es permanecer en lo alto de tu juego, pero un recordatorio no hace daño a nadie. Conforme empieces a formar tu marca personal, las oportunidades empezarán a llegar a tu camino. La gente empezará a ver que tienes conocimiento de lo que estás hablando y te invitarán a ser parte de sus historias o contenidos.

Sin embargo, no olvides lo importante que es para ti lograr algo por ti mismo. No puedes hablar de algo que no has logrado, porque quitará credibilidad en tu marca personal. Sé abierto sobre tus deficiencias y debilidades, esto te hará más humano y amigable.

Edith GómezAcerca del Autor:

Este articulo fue escrito por Edith Gómez, editora en Gananci, apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.

9 Pasos para perder el Miedo a Hablar en Público (infografía)

Hablar en público con seguridad, confianza y determinación es una habilidad de gran utilidad en el mundo empresarial; sin embargo, no todos los emprendedores y empresarios la dominan correctamente.

Y es que la verdad estar parados en un auditorio con cientos de ojos apuntando hacía ti, no es tarea fácil. Es perfectamente normal sentir miedo, nervios y ansiedad; pero, lo importante es no dejarnos dominar por estas emociones y poder exponer nuestras ideas con claridad.

En la siguiente infografía, elaborada por Psicologiate, encuentras nueve pasos que te ayudarán a perder el miedo a hablar en público. Anímate a ponerlos en práctica y seguro que, cuando te pares nuevamente en un escenario, te sentirás con más confianza.

Cómo perder el miedo a Hablar en Público

Hablar en público
Pasos para perder el Miedo a Hablar en Público

Cómo crecer mi negocio: Preparando mi PYME para crecer a través de la tecnología

La primera preocupación de un emprendedor al montar su negocio, son las ventas. Sin embargo, una vez el negocio empieza a crecer, el emprendedor se da cuenta que muchas otras actividades administrativas le consumen un alto porcentaje de su tiempo. El fenómeno es tal que llega un punto donde organizar y administrar un emprendimiento puede tomar más tiempo que el que le queda al empresario disponible para continuar visitando clientes y verdaderamente expandiendo su empresa. Así, la logística misma de operar un negocio se convierte en un cuello de botella para hacerlo crecer, llevando a un punto donde el empresario se ve “atrapado por su propio éxito”.

¿Cómo romper este círculo vicioso? La respuesta está en la tecnología. Una plataforma tecnológica adecuada para administrar nuestro negocio puede generar muchísimo valor y liberar tiempo a los emprendedores para dedicarlo al crecimiento. Al hablar de “tecnología” nos referimos específicamente a comenzar a utilizar plataformas de software denominadas “software de gestión empresarial” (mal llamadas en el medio como “Software Contable”, pues así comenzaron hace algunos años, pero ahora hacen mucho más que eso, permitiendo manejar procesos críticos además de la contabilidad tales como la facturación, las ventas, el manejo de clientes y proveedores, el manejo del inventario, y la gestión de informes gerenciales, entre otros).

Crecer Negocio
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Para dar perspectiva a nuestra investigación, recordemos que simplemente “olvidar lo administrativo y dedicarnos a vender” no es una opción para mantener un negocio sano. La falta de control administrativo es grave: puede llevar a posibles robos, a múltiples ineficiencias que nos sacan del mercado e incluso –por ejemplo, cuando no se gestionan a tiempo las cuentas por cobrar—a potenciales crisis de liquidez que pueden quebrar una empresa. Por lo tanto, dando por hecho que todo negocio creciente se debe administrar bien, miremos como un software de gestión empresarial (o software administrativo) facilita significativamente ésta labor:

  1. Implantar un software de gestión empresarial permite que todas las personas hagan la misma cosa de la misma manera (por ejemplo, reciban e ingresen ítems en el inventario de la misma manera, generen una factura de la misma manera, o ingresen los datos del cliente de la misma manera). La estandarización acelera significativamente la gestión de un negocio, pues el gerente sabe que los procesos se están llevando a cabo de manera organizada y puede rápidamente generar estadísticas y entender o comparar qué está pasando mal o pasando bien en el proceso, en cualquiera de los establecimientos o geografías en las que opera.
  2. La estandarización administrativa a través del uso de un software permite identificar qué persona generó qué transacción o proceso dentro de una empresa. Esto es posible pues un software de gestión opera por “usuarios”, llevando un control de a) los permisos que tiene cada usuario para generar una determinada acción en la plataforma –lo cual es crítico para proteger información confidencial del negocio—y b) dejando un récord de qué proceso realizó cada persona, estableciendo responsables cuando exista un error, una pérdida o un posible robo. Así pues, luego de la instalación de un software de gestión, el empresario mejora el control administrativo sobre el negocio ya que no tiene que estar presencialmente auditando, en cada establecimiento, cómo se maneja el inventario, la recepción de efectivo en una caja, u otros procesos delicados. Indudablemente, esto le libera al empresario tiempo para dedicarse a generar nuevas ventas y crecer su empresa.
  3. Uno de los procesos administrativos que más tiempo consume tiene que ver con el entrenamiento de empleados para facilitar el crecimiento de la empresa. Nos referimos a enseñar a una nueva persona que fue contratada como realizar su labor específica, tal la atención en el mostrador, la generación de pedidos de mercancía para abastecer el inventario, o el control de la cartera para asegurar que los clientes paguen, entre otros. Estandarizar los procesos a través de un software administrativo permite establecer una hoja de ruta muy clara de qué es lo que un nuevo empleado tiene que hacer para llevar a cabo su rol de manera efectiva y eficiente. Dicho de otra forma, el software mismo ayuda a “documentar” los pasos de un proceso operativo, para que éste pueda ser fácilmente enseñado a otros. Lo anterior tiene un importante beneficio adicional, puesto que contar con procesos estandarizados a través de un software permite replicar la actividad del negocio en nuevos establecimientos o puntos de venta muy rápidamente, (especialmente si el software se despliega a través de internet).

Para concluir, lo invitamos a reflexionar en qué etapa se encuentra su empresa. Si usted ya logró producir un producto o servicio que tiene éxito en el mercado, y a medida que crece ve como lo administrativo lo absorbe, lo invitamos a que explore soluciones de software modernas para la gestión de su negocio.

Este artículo fue escrito por Alejandro Vásquez, Director de Mercadeo de Loggro. Loggro es un software contable, administrativo y de facturación en la nube diseñado para PYMEs en crecimiento.

Experimento web. Cómo Posicionar y Monetizar una Web con Adsense 1#

Este es el primer post de una serie donde quiero compartir de manera práctica cómo posicionar y monetizar una web con Google Adsense. Comencemos. Hay personas que aunque han leído cientos de casos de personas que han conseguido ganar dinero con un blog, aún no tienen claro que sea posible. Por esta razón, he decido […]

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30 Cursos online gratis para aprender sobre Emprendimiento y Negocios

Una serie de reconocidas instituciones educativas líderes del sector empresarial nos ofrecen esta sugerente lista de cursos académicos de acceso gratuito. Se trata de una fantástica oportunidad de estudio para profesionales del mundo del emprendimiento, los negocios y el sector financiero, incorporando nuevos conocimientos estratégicos para obtener éxito en el mercado.

La mayoría de los cursos tienen una duración estimada de 5 a 8 semanas (dependiendo del abordaje de módulos de enseñanza) y se imparten íntegramente en español.

¿Qué requisitos debo cumplir para participar? Únicamente es necesario disponer de una conexión a Internet para registrarte en la plataforma Coursera y acceder a todo el material educativo de cada curso. No tienes que poseer conocimientos previos para matricularte, por lo que estos cursos están dirigidos al público en general.

Lista de cursos online y gratuitos para emprendedores

Cursos online gratis para aprender sobre Emprendimiento y Negocios
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#01. ¿Cómo construir mi modelo de negocio?

Dictado por: Universidad de los Andes
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#02. ¿Cómo convertir mi idea en empresa?

Dictado por: Universidad de los Andes
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#03. Excel para Negocios

Dictado por: Universidad Austral Enlace: Ir al curso

#04. Estadística aplicada a los negocios

Dictado por: Universidad Austral
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#05. Pilares del Marketing Digital

Dictado por: Universidad Austral
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#06. Introducción al mundo de las negociaciones

Dictado por: Universidad Nacional Autónoma de México
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#07. Introducción a la Estrategia

Dictado por: Universidad Nacional Autónoma de México
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#08. Iniciación y Planificación de Proyectos

Dictado por: Tecnológico de Monterrey
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#09. Programación y presupuesto del proyecto

Dictado por: Tecnológico de Monterrey
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#10. La gestión de los riesgos y la administración de los cambios en el proyecto

Dictado por: Tecnológico de Monterrey
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#11. Desarrollo rápido de productos innovadores para mercados emergentes

Dictado por: Tecnológico de Monterrey
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#12. Fundamentos de Finanzas Empresariales

Dictado por: Universidad de los Andes
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#13. Camino a la excelencia en gestión de proyectos

Dictado por: Pontificia Universidad Católica de Chile
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#14. Gestión de organizaciones efectivas

Dictado por: Pontificia Universidad Católica de Chile
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#15. Gestión Empresarial Exitosa para Pymes

Dictado por: Pontificia Universidad Católica de Chile
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#16. Marketing Verde

Dictado por: Universidad de los Andes
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#17. ¿Cómo financiar mi empresa?

Dictado por: Universidad de los Andes
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#18. Mi nueva empresa: los siguientes pasos

Dictado por: Universidad de los Andes
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#19. Emprender la emprendeduría

Dictado por: Universidad de Barcelona
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#20. Sustentabilidad y Economías Sociales

Dictado por: Universidad de Chile
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#21. Las estrategias y habilidades para las negociaciones

Dictado por: Universidad Nacional Autónoma de México
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#22. Introducción a la Calidad

Dictado por: Universidad Nacional Autónoma de México
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#23. Los obstáculos y la conducción en las negociaciones

Dictado por: Tecnológico de Monterrey
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#24. Administración financiera y su función en la empresa

Dictado por: Universidad Nacional Autónoma de México
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#25. Autoridad, dirección y liderazgo

Dictado por: Universidad Nacional Autónoma de México
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#26. Habilidades humanas y de negocios para negociar

Dictado por: Universidad Nacional Autónoma de México
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#27. Orden y manejo del tiempo

Dictado por: Universidad Nacional Autónoma de México
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#28. Gestión del talento humano

Dictado por: Universidad Nacional Autónoma de México
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#29. Introducción al Mercado

Dictado por: Universidad Nacional Autónoma de México
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#30. Ser más creativos

Dictado por: Universidad Nacional Autónoma de México
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¿Cómo registrarme en los cursos de Emprendimiento y Negocios? En este videotutorial te mostramos los pasos necesarios para registrarte gratis en los cursos alojados en Coursera. ¡Es muy fácil!

Como se indica en el tutorial, adicionalmente podemos solicitar un certificado en formato digital que acredite nuestros estudios a lo largo del curso, sin embargo, es necesario señalar que este beneficio tiene un costo optativo que puedes aceptar o rechazar durante el proceso de registro.

¿Por qué debería inscribirme en los cursos de emprendimiento? Además de capacitarte con una hilera de temáticas actuales, basta con echar un vistazo al posicionamiento de las universidades que auspician estos cursos en línea:

Recuerda visitar nuestra Sección de Cursos para Emprendedores, allí encontrarás muchos más cursos gratuitos para aprender sobre temas de gran interés para emprendedores, empresarios y profesionales.

Juanjo DiosesAcerca del Autor:

Este articulo fue escrito por Juanjo Dioses, periodista especializado en educación en línea. Director del popular blog Oye Juanjo, donde comparte cientos de cursos virtuales y gratuitos ofrecidos por las mejores universidades del mundo.

Importancia del Diseño web en un Proyecto online

Tener un proyecto online de éxito requiere prestar atención a diferentes factores importantes. Uno de ellos es el diseño de tu web. Veamos cual es la importancia del diseño web en un proyecto online. Lejos quedan los años donde cualquiera que quería tener un blog en Internet o una página web, utilizaba cualquier plantilla gratuita, […]

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3 consejos para ser un mejor comunicador

Una de las habilidades más importantes es la capacidad de ser un buen comunicador. El liderazgo, la capacidad de influir, de vender un producto, servicio o una idea, de entretener, etc. depende completamente de tu capacidad de comunicación.

El gran error es que a veces pensamos que la comunicación efectiva sucede en una dirección solamente, pero la realidad es que la comunicación efectiva sucede sólo si lo comunicado conecta con el oyente y sus necesidades.

Imagina a la comunicación efectiva como una llave que sólo es útil en la cerradura correcta. Ser un buen comunicador no es tener una magnifica llave, sino saber desarrollar la llave (el mensaje) que funciona con la cerradura (el oyente).

Por eso hoy quiero darte unos tips para convertirte en un mejor comunicador:

(Para escuchar el podcast dale click a “Play” en el botón abajo. Si deseas leer en vez de escuchar el podcast puedes seguir leyendo abajo.)

Consejo #1: Escucha apasionadamente

La única manera de crear una llave que funcione, es si podemos ver la cerradura. Cualquier buen cerrajero, al darle la cerradura, puede crear la llave que funciona.

La única manera de construir la llave es entender la cerradura. Es decir, escuchar a tu audiencia.

La manera que vas a poder adaptar tu mensaje (lo veremos en el consejo #3) es si realmente entiendes las necesidades de las personas que tienes en frente: tu colega, tu socio, tu cliente, tu audiencia, etc.

Escuchar apasionadamente significa tener un deseo de aprender más, es ser curioso. Es desarrollar una pasión por descubrir en la conversación cuales son las necesidades de la otra persona para poder satisfacerlas posteriormente.

Escucha apasionadamente.

Consejo #2: Entiende que tú no eres el héroe, el otro es.

En toda historia hay un héroe. En la comunicación efectiva, no eres tú. La otra persona es el héroe, y tú eres el mentor: la persona que le proveerá de la idea, información, herramienta, producto, servicio, motivación, etc. para que la persona pueda seguir en la conquista del tesoro en su gran historia.

Es muy diferente decir “Yo soy la persona que necesitas para este proyecto” (Yo soy el héroe) a “Yo puedo ayudarte a que tu proyecto se ejecute con éxito” (Tú eres el héroe, yo soy tu mentor, tu ayuda, tu herramienta, etc.)

Las grandes marcas del mundo han entendido esto: Las marcas y sus productos y servicios nunca son los héroes, el cliente siempre es. Por ello vemos frases como por ejemplo “Sé un héroe” en las cámaras GoPro (y nuestras cámaras te ayudarán a documentarlo y mostrarlo al mundo).

Consejo #3: Enfoca tu comunicación en la satisfacer las necesidades del otro.

Toda comunicación necesita estar enfocada en las necesidades de la otra persona.

¿Has experimentado estar con personas que todo tiene que ser acerca de ellos? Monopolizan conversaciones donde todo es sobre sus historias, sus experiencias, etc.

¿Quieres ser un gran comunicador? Según Dale Carnegie, autor del gran libro “Cómo ganar amigos e influir en las personas” (Para ver un resumen dale click aquí) dice lo siguiente:

“Motiva a los demás a hablar de ellos mismos”

Por ejemplo, si vas a dar una conferencia, conversa con los organizadores para entender cuáles son las necesidades del público y diseña tu charla para satisfacerlas. Si estás creando un documento para algún superior en le empresa, asegúrate de abrir el documento (primer o segundo párrafo) respondiendo su duda más importante.

Siempre recuerda que la única manera de ejecutar el consejo #3 efectivamente, es si ejecutaste el consejo #1 primero.

Quiero hacer un último comentario: al 99.9% las personas no le interesan tus historias, experiencias y tus puntos de vista. Evita llenar tu mensaje de estos. Recuerda que las personas (en general) sólo les importan ellos mismos.

Ahora bien ¿significa esto que nunca cuentas tus historias o experiencias? Yo cuento historias, experiencias y puntos de vista, sí y sólo sí, tienen un objetivo de satisfacer las necesidades de mi audiencia.

Yo puedo intencionalmente contar una historia con el objetivo de aterrizar un punto que ayudará a la otra persona con su necesidad. O puedo estar con un grupo de amigos y contar una historia con el objetivo de entretenerlos, si siento que tienen la necesidad de ser entretenidos. ¿Me explico? Cuando cuento una historia no es porque estoy llenando mi necesidad de contar mi vida, realzar mi ego y mostrar lo bueno que soy, sino más bien, llenar una necesidad específica que tiene la persona que está al frente mío en ese momento.

Si quieres ir más profundo en este tema te recomiendo que leas el resumen que hice del libro “Cómo ganar amigos o influir en las personas” de Dale Carnegie dándole click aquí.

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¿Cómo se trabaja con inversiones binarias con el bróker?

Muchos novatos que entran en el mundo del trading financiero quieren comenzar a operar con todo tipo de productos, pero lo ideal es centrarse en alguno de ellos para comenzar con buen pie. Cuando arrancan, los novatos reciben mucha información y no saben por dónde comenzar, por un lado tienen Forex, los diferentes mercados bursátiles de todo el mundo con el predominio de los americanos como en NASDAQ o el New York Stock Exchange (NYSE), también tienen la posibilidad de operar con futuros y un montón de otras herramientas financieras que pueden resultar interesantes pero cuyo funcionamiento desconocen porque son precisamente novatos. Y, además, recientemente con el lanzamiento de las opciones binarias, muchos se preguntan también cómo se trabaja con inversiones binarias.

El mundo de las inversiones binarias o las opciones binarias es muy atractivo, sobre todo para los novatos, porque tras navegar entre el mar de oportunidades que anteriormente comentamos que ofrecen los mercados financieros, los que están empezando suelen tener mucho interés, y es lógico, por las opciones binarias por lo sencillo de su operativa. Al margen de estar ligado a cuestiones financieras que pueden resultar más o menos complejas, ya que se realiza la operación binaria sobre algún tipo de activo financiero, el funcionamiento de la inversión binaria en sí es simple, invertimos en una u otra opción esperando nuestra rentabilidad a cambio en caso de que se cumpla el pronóstico de la opción por la que invertimos.

Inversiones Binarias
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¿Qué se necesita para hacer inversiones binarias?

Anteriormente comentábamos que el mundo de las inversiones binarias resulta muy atractivo para novatos del mundo de las inversiones por su sencillez en lo que a la operativa se refiere, pero es que no solo resulta atractivo por eso, sino que también es muy atractivo porque no se necesita mucho para poder hacer inversiones binarias, y este es uno de los puntos que atrae a mucha gente que ya tiene cierta experiencia en los mercados financieros.

Para hacer inversiones binarias tan solo tenemos que tener acceso a una plataforma, a través de nuestro ordenador, por lo que podremos invertir desde la comodidad de nuestra casa o incluso desde nuestro smartphone allá donde nos encontremos, y a partir de ahí comenzar a realizar las operaciones que queramos sean del tipo que sea. Frente a otros productos financieros en los que requerimos de complejos programas informáticos, diferentes herramientas de software o incluso sofisticados ordenadores o piezas de hardware concretas para realizar cálculos para nuestras inversiones, con las operaciones binarias ocurre justo al contrario, lo único que necesitaremos será poner todo nuestro ingenio a trabajar para realizar las mejores inversiones posibles, de hecho siempre se ha trabajado así, solo hace falta la selección de un broker correcto de opciones financieras para realizar las mejores acciones de inversión.

¿Realmente puede resultar lucrativo?

Esta pregunta es completamente lógica, la mayoría de personas que comienzan en el mundo del trading financiero se la suelen hacer, y ya no solo porque estén invirtiendo en opciones binarias, sino en todo tipo de inversiones, al margen incluso de los mercados financieros, cuando realizamos una inversión con nuestro dinero, lógicamente esperamos obtener cierta rentabilidad a cambio, si bien es cierto que en el mundo de la inversión financiera también seguramente estamos buscando un modo de vida, algo entretenido y excitante que vaya más allá de poner nuestro dinero en un fondo de inversión y esperar a conseguir una baja rentabilidad sentados en el sillón de nuestra casa.

Lo cierto es que las inversiones binarias pueden resultar muy lucrativas, muchísimos profesionales del sector han conseguido muchísimo dinero realizando este tipo de operaciones financieras y lo cierto es que es un tipo de operación que no ha parado de popularizarse. En cierta manera podría decirse, que frente a los otros complejos mecanismos de inversión que existen, las inversiones binarias han supuesto una democratización del mundo de la inversión y el trading financiero en general, si hasta ahora tan solo podían operar y realizar este tipo de inversiones aquellos que tenían profundos conocimientos del sector y de los mercados los expertos, ahora ya prácticamente cualquiera puede lanzarse a operar a través de una sencilla operativa que se puede comprender en poco tiempo.

Será nuestro trabajo por supuesto seguir profundizando en las fórmulas necesarias para conseguir obtener los mejores resultados posibles y conseguir obtener las rentabilidades más altas para nuestros ahorros o para el dinero que hayamos utilizado para nuestras inversiones.

¿Están indicadas para mi perfil las inversiones binarias?

Cuando estamos realizando alguna operación financiera, es conveniente preguntarnos si son indicadas para nuestro perfil de inversión el tipo de operación financiera que vamos a realizar, de hecho, en diferentes países existe diferente normativa que regula precisamente la información que hay que proporcionarle al inversor, para que conozca el tipo de riesgo asociado a cada inversión en concreto, de esta forma se puede averiguar fácilmente si un tipo de inversión es adecuada para nosotros o no dependiendo del nivel de riesgo y del nivel de exposición que podamos contraer al realizarla.

Las inversiones binarias son sin duda una herramienta muy interesante para todo tipo de perfiles, como anteriormente comentamos, son muchos los novatos que se lanzan a realizar este tipo de inversiones porque presentan una gran facilidad de comprensión frente a otras herramientas que son más complejas y seguramente no son las adecuadas para el perfil de un novato.

Si tenemos en cuenta los niveles de exposición que podemos alcanzar, es decir, el nivel de riesgo que estamos dispuestos a tolerar, y hemos comprendido bien el funcionamiento de las inversiones binarias, sin duda que estarán indicadas para nuestro perfil, esto no quiere decir que no haya riesgos, todo lo contrario, hay riesgos y tenemos que comprenderlos si queremos tener éxito a la hora de hacer nuestras inversiones, los brokers más expertos son buenos haciendo inversiones precisamente por esto, porque saben calcular muy bien sus riesgos y tienen la sangre fría para controlar sus pérdidas sin entrar en pánico para saber cuándo recoger beneficios en caso de que haya que hacerlo.

3 Claves que te ayudarán a situarte por encima de tu competencia

El espíritu emprendedor hoy en día se ha vuelto más volátil, aumentando la competencia más que nunca. Las industrias están cambiando rápidamente, la tecnología no deja de avanzar, y los cambios políticos y sociales están afectando la forma en que hacemos negocios.

En resumidas cuentas, todo está cambiando y no debemos quedarnos atrás. Entonces, ¿qué necesita un emprendedor o un equipo gerencial para enfocarse en estar los primeros en el juego?

Creemos que hay tres atributos distintivos que pueden poner a tu compañía por delante de la competencia: asegúrate de que la experiencia de tus clientes se desenvuelve sin problemas, presta atención a los desarrollos que se realizan dentro de tu industria, y empieza a alinearte con tecnologías emergentes tan rápido como sea posible.

Competencia
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1. Mantén felices a tus clientes

Este es probablemente una de las cosas más importantes que cualquier compañía (B2B o B2C) puede hacer. El cliente es el que tiene la última palabra. Con un gran abanico de opciones para elegir en cualquier escenario, una de las mejores cosas que puedes hacer es asegurarte que la experiencia de tus usuarios sea complemente agradable. ¿Cómo puedes lograr esto? Estos son algunos puntos importantes:

  • Sorprende a tu clientes con un servicio memorable. Escucha a tus clientes y bríndales soluciones eficientes. Capacita a tu equipo para que atiendan de manera especial a cada uno de tus clientes. Recuerda que los pequeños detalles son los que hacen grande a tu negocio, entonces asegúrate de que la atención al cliente en tu negocio realmente supera las expectativas de los clientes.
  • Ofrece diferentes formas y medios de pago. Todos los clientes son diferentes, y por ello es importante ofrecer diferentes soluciones (especialmente cuando hablamos de pago) que le puedan acomodar. Cheques, tarjetas de crédito, y transferencias deberían ser aceptadas como formas de pago. Adicionalmente, puede ser útil tener la capacidad de poder recibir el pago cuando sea, ya que en el entorno empresarial de hoy en día está en todos lados.
  • Siempre busca la automatización. La automatización es oro para los clientes porque todos están ocupados, y todos tienen que estar en algún lugar. Entonces, mientras más formas tengas para automatizar los procesos (restándole trabajo al cliente), más clientes tendrás y más clientes retendrás. Evalúa qué herramientas operacionales o procesos se pueden adoptar para hacer que la experiencia sea más fácil, rápida, y más agradable.

2. Presta atención a los desarrollos en tu industria

Tener conocimiento de las últimas tendencias en tu industria es crítico para el éxito. Las industrias pueden cambiar en cualquier momento y un simple hecho es que aquellos que se adaptan rápidamente permanecen en el negocio, mientras aquellos que siguen jugando el mismo juego terminan perdiendo. Abajo te presento dos formas excelentes para mantenerse al tanto:

  • Publicaciones en la industria. Casi toda industria tiene un sistema de publicaciones o revistas. Hazte un favor e inscríbete para recibir actualizaciones. Normalmente estas son gratis o tienen un bajo coste y te permitirán estar al tanto de las últimas novedades que ocurren a tu alrededor. No solo es útil para ver qué están haciendo tus competidores y así encontrar tu niche de diferenciación, sino que también ayuda a tu equipo a actualizarse y a mantenerse educados al momento de entrar en contacto con un cliente.
  • YouTube. Esta plataforma posiblemente es uno de los mayores recursos sin explotar. Una simple búsqueda en YouTube de tu tema de interés puede darte cientos, sino miles de videos que pueden ser relevantes pertenecientes a tus necesidades y deseos. Esto puede incluir tendencias en la industria y desarrollos, entrevistas con altos ejecutivos, gerencia en acción, y mucho más. Es un gran recurso en el que puedes buscar conocimientos adicionales.

3. No te quedes atrás de los avances tecnológicos

A menos que estés viviendo en una cueva, sabes que las tecnologías emergentes están cambiando la forma en que se hacen negocios, y de forma acelerada. Así, para que cualquier compañía tenga poder y dominancia en el mercado, esta debe estar alineada con estas tecnologías tan pronto como sea posible para mantener su relevancia. Existen varias tecnologías importantes en el horizonte, sin embargo, para los propósitos de este artículo, nos enfocaremos en tres:

  • Internet de las cosas. El Internet de las cosas ha recibido mucha atención en los últimos tiempos. A menos que no lo hayas oído, el internet de las cosas – o IoT – es la convergencia de todo lo “inteligente”. Lo que comenzó con los teléfonos inteligentes y las tabletas, ahora son refrigeradores inteligentes, jardines inteligentes, y virtualmente cualquier objeto mundano usado en la vida diaria se puede preparar para ser “inteligente”. Esencialmente, el objetivo final del IoT es algo como un mundo en donde todo lo que haces y todo lo que tienes, responde a tus preferencias. Es una tecnología emergente. Muchas startups ahora están revolucionando el mundo del IoT en los negocios así como también vidas personales, y debería estar en el interés de cada empresario la integración creativa de esta tecnología en sus productos o servicios.
  • Realidad virtual. Esta es otra tecnología emergente importante. La realidad virtual – o VR – ha estado presente por algún tiempo, sin embargo, se comenzó a solidificar verdaderamente como una tecnología más accesible en los últimos años. Si bien el Oculus Rift es prevalente en muchas plataformas de juegos, creemos que la verdadera belleza de esto yace en su aplicabilidad empresarial. La VR está siendo usada por profesionales médicos para mejorar terapias y reducir la necesidad de analgésicos, además se usa para simulación de entrenamiento como combate militar, y mucho más. Los futuristas y expertos creen que en unos años, sitios de internet comunes tendrán presencia de realidad virtual.
  • Inteligencia artificial.Sí, todos estamos familiarizados con la IA por películas de ficción y profecías de décadas pasadas, sin embargo, finalmente ya la tenemos acá. Claro, no estoy hablando de inteligencia artificial general o súper inteligencia artificial. Hablo de una IA limitada diseñada para aprender una tarea específica y especializada. La inteligencia artificial ahora está siendo integrada por muchas startup de Silicon Valley dentro de la automatización operacional en el entorno empresarial y podría ser la más poderosa de todas las automatizaciones.

¿Has aplicado estas claves en tu negocio? ¿Qué otra clave tienes en cuenta para destacar de la competencia en tu industria? Deja tus comentarios y aportes acerca de este tema.

Edith GómezAcerca del Autor:

Este articulo fue escrito por Edith Gómez, editora en Gananci, apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.